DISCOVER
...WHAT THEY DISCOVER
Bien entendu vous connaissez votre entreprise par coeur et chacun des ses rouages fait partie intégrante de vous-même. Mais qu’en est-il de vos clients, fournisseurs ou même de certains membres de votre équipe ? Quelle est leur perception ? Êtes-vous à l’optimum de votre organisation ?
À travers leurs regards, découvrez votre entreprise comme jamais vous ne vous l’auriez imaginée, améliorez vos process et validez vos futurs projets.
Nos modules "IMPACT" pour accompagner tous les types d'entreprises.
Au fur et à mesure de son développement, vous avez dû mettre en place toute une série de processus pour assurer la croissance de votre entreprise. À chaque nouvelle victoire ou challenge remporté, de nouvelles procédures, ou leurs adaptations, se sont immanquablement empilées. Au point que certaines sont encore usitées alors que dépassées, voire inutiles, créant des doublons chronophages qui ralentissent le déploiement de vos nouveaux produits ou services, et qui rendent difficile la lecture de certains parcours, à la fois pour vos équipes internes mais aussi, surtout, pour vos clients.
C’est là que nous intervenons avec nos modules d’analyses « IMPACT » qui vous permettent de ne conserver que ce qui vaut la peine, d’augmenter sensiblement vos rendements, de dynamiser vos équipes et de renforcer la confiance de vos clients dans votre entreprise.
Consacrez du temps à ce qui en vaut la peine.
Renforcez la collaboration de vos équipes et leur inter-disciplinarité à travers des ateliers mixtes qui identifient les zones de parckage et les points de friction, et apportent des solutions applicables, adaptées et très concrètes.
Approche multi-métiers
Chaque département a ses besoins propres parfois méconnus des autres départements. Les faire se rencontrer et échanger révèle souvent les problématiques.
Solutions win-win
L'absolue priorité est que toutes les parties prenantes à vos processus revisités doivent sortir gagnantes : vos collaborateurs, votre entreprise, vos partenaires et surtout vos clients.
Approche itérative
Dans la phase d'analyse, la répétition des parcours est indispensable au dégagement des tendances de fond au sein de l'organisation.
Auto-processus dynamique
Une fois le processus d'analyse enclenché, votre entreprise découvrira les talents cachés de certains de ses collaborateurs. Motivés, enthousiastes et engagés, votre entreprise pourra compter sur eux pour l'amélioration de ses procédures internes et externes... en toute autonomie.
Nous faisons nôtres vos problématiques
ECOUTER, COMPRENDRE, PROPOSER.
ET RECOMMENCER.
« Parce qu’il n’y a pas plus aveugle que celui qui ne veut pas voir, nous tenons à inclure tous les membres des équipes impliqués dans les process, surtout les plus réfractaires. Après quelques ateliers ils deviennent souvent, et paradoxalement, les moteurs les plus inattendus du changement. »
Notre engagement
"Proposer des stratégies adaptées et très concrètes, issues du quotidien de vos équipes pour susciter de l'enthousiasme et de la motivation. Et à la fin de la session, aller de l'avant."
Les membres de notre équipe sont issus de l’industrie, des services, du commerce ou encore du marketing et de la communication; forts de leurs expériences professionnelles passées, ils les ont partagées en interne pour accroître l’interdisciplinarité de toute l’équipe et, une fois sur le terrain, être prêts à vous aider dans toutes les situations et dans tous les secteurs d’activité. Et au cours de chaque mission, nous enrichissons vos équipes des savoirs acquis pour être encore plus efficaces.
Et en pratique...
En règle générale, nous commençons par une phase d’analyse classique en 3 parties : besoins, organisation, perception. Ensuite, nous créons des groupes de travail autour des pôles qui auront été identifiés comme points améliorables ou points à valider. Puis nous passons aux ateliers de mise en situation. Enfin, nous établissons les pistes de recommandations avec des procédures précises issues de vos propres équipes pour une mise en oeuvre concrète et rapide.
Certaines missions durent une dizaine d’heures, d’autres plusieurs jours ou même plusieurs semaines : tout dépend du choix de la profondeur d’analyse, du nombre de départements impliqués ainsi que du nombre de participants aux ateliers. Cela peut se réduire aux seuls cadres ou dirigeants, ou bien concerner la moitié des effectifs : c’est à vous de choisir l’étendue de la surface analysée en fonction des besoins que nous aurons définis ensemble. Selon votre secteur d’activité et selon notre expérience, nous nous permettrons de vous conseiller lors de nos rencontres préliminaires, gratuites bien entendu.
Bien sûr. Il nous est déjà arrivé qu’en cours de mission le point clivant fût trouvé avant même la mise en place des ateliers. L’analyse seule avait permis au client de résoudre sa problématique de procédure. Parfois, il suffit tout simplement d’un regard neuf.
Selon chaque type de problèmatique, la définition du succès est variable. C’est ensemble, avant même le commencement de la mission, que nous établissons la définition du terme succès. En règle générale, cette jauge se traduit, entre autres, déjà par des équipes qui retrouvent un nouveau dynamisme, impulsent de nouvelles idées et de nouvelles stratégies. Elles (re)deviennent force de proposition et la productivité s’en ressent sensiblement, ainsi que votre chiffre d’affaires. D’ailleurs, vos découvrirez par la même occasion les talents cachés de certains de vos team-members tout comme vous aurez confirmation de la valeur de vos plus fidèles collaborateurs. En d’autres termes, si vos équipes prennent des initiatives et de l’autonomie, alors c’est déjà une victoire.
Révélez le potentiel de vos équipes :
rencontrons-nous !
Sans aucun engagement de votre part, rencontrons-nous pour discuter et évaluer dans quelle mesure vos équipes et votre organisation peuvent révéler le maximum de leur potentiel.
Parlons du futur de votre entreprise, de votre vision, de vos objectifs.
Parlons de vous.
